Intelligenza artificiale per il turismo

Gattinoni, in collaborazione con Linkness, ha realizzato un progetto formativo sull’intelligenza artificiale generativa rivolto a oltre 600 agenti di viaggio.

Gli obiettivi

Gattinoni, leader nel settore del turismo e degli eventi, ha sempre puntato a offrire agli agenti di viaggio strumenti innovativi per affrontare le sfide del mercato e migliorare la propria professionalità. In occasione dell’Academy, un palinsesto di 12 appuntamenti online organizzati da Gattinoni in collaborazione con l’ente formatore Traiconet, Linkness ha avuto l’opportunità di svolgere un progetto formativo su una delle tematiche più attuali del panorama tecnologico: l’intelligenza artificiale generativa.

L’obiettivo è stato quello di dotare gli agenti di viaggio di strumenti e competenze in grado di rivoluzionare il loro approccio al lavoro quotidiano e alla comunicazione digitale, sfruttando le potenzialità dell’intelligenza artificiale.

Il progetto

L’intervento formativo ha offerto una panoramica approfondita sulle potenzialità dell’AI generativa, con un focus pratico su strumenti innovativi come ChatGPT, Copilot, Gemini, MidJourney, Canva e Veed. Durante la lezione, sono stati presentati esempi concreti e casi d’uso specifici per il settore turistico, mostrando come questi tool possano essere utilizzati per creare contenuti digitali.

Un ulteriore approfondimento è stato dedicato agli aspetti legali legati all’intelligenza artificiale, toccando temi come la proprietà intellettuale e l’etica nella gestione dei contenuti generati. Inoltre, è stata introdotta la figura emergente del Prompt Designer, evidenziandone il ruolo chiave nell’ottimizzazione dell’uso degli strumenti AI. Infine, la lezione ha offerto una visione futuristica, illustrando esempi di chatbot avanzati e AI influencer, e mostrando come queste tecnologie possano aprire nuove opportunità per il turismo e per la relazione con i clienti.

I Risultati

La lezione sull’intelligenza artificiale generativa ha coinvolto oltre 600 agenti di viaggio, confermando l’interesse e l’entusiasmo verso l’argomento. Il progetto ha trasmesso non solo conoscenze tecniche, ma anche una visione strategica, posizionando gli agenti di viaggio come pionieri nell’adozione delle nuove tecnologie.